1. Asunto
Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de vinos ofrecidos por el Vendedor al Cliente a través del sitio web [URL del sitio].

2. Productos
Los productos ofrecidos son botellas de vino, a la venta hasta fin de existencias. Cada producto va acompañado de una descripción elaborada por el Vendedor.

3. Controlar
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de litigio previo con el Cliente.

4. Precios y pagos
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. El pago se realiza en línea utilizando los métodos propuestos en el momento de realizar el pedido.

5. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Cliente. El Vendedor declina toda responsabilidad en caso de error en la información facilitada. Los plazos de entrega son indicativos.

6. Derecho de desistimiento y política de devoluciones
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente, como las botellas de vino.

No obstanteEl Vendedor acepta devoluciones sólo en los siguientes casos:
- Botella(s) recibida(s) rota(s),
- Producto no conforme al pedido.

En este caso, el Cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas a partir de la recepción, adjuntando una foto del paquete dañado y/o cualquier prueba útil.

Si la reclamación se considera justificada, el Vendedor ofrecerá un reembolso o un nuevo envío del producto, en función de la preferencia del Cliente y de la disponibilidad de existencias.

7. Responsabilidad
El Vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos que puedan derivarse de la compra de productos. La responsabilidad del Vendedor se limita en cualquier caso al importe del pedido.

8. 8. Datos personales
La información recopilada se procesa electrónicamente con fines de gestión de pedidos. De conformidad con la ley francesa de protección de datos, los clientes disponen de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.

9. Ley aplicable y litigios
Las presentes CGC se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes serán los de la jurisdicción del domicilio social del Vendedor.

Última actualización: 23 de mayo de 2025